La question ne se pose plus de savoir si la fonction RH doit ou non se saisir du digital pour en tirer tout le parti, mais de s'y mettre pratiquement, c'est-à-dire de répondre à la question "Commment faire" ?

Le Digital RH pour mieux servir les clients internes

Les enjeux tout de même, en quelques mots : mieux servir les métiers, les salariés, l'entreprise… Les métiers, par exemple  : trouver le bon candidat à un poste le plus rapidement possible, et mettre en oeuvre un programme d'intégration qui réduit les risques d'inopérationnalité ou de turn over. Les salariés, par exemple : les fidéliser et les développer, leur offrir les possibilités d'une mobilité interne. Quant à l'entreprise, il s'agit que les RH en supporte étroitement la stratégie, et s'assure que ses valeurs soient partagées par tous. Quelques exemples d'enjeux RH parmi des dizaines, auxquels le digital répond avec une pertinence inégalée.

Optimiser les coûts RH

Parmi les raisons "d'y aller", l'objectif d'optimisation des coûts n'est pas le moindre : les RH comme la formation comme finalement toute fonction support sont assujetties à l'efficience qu'on demande depuis longtemps aux opérationnels. Le digital n'est pas un coût surajouté à l'exploitation RH habituelle, il doit être considéré comme un investissement dont le retour sera observé de près par les financiers, au moins sous l'angle de la réduction des dépenses, à résultat équivalent voire supérieur, qu'il aura permis.

Maturité du Digital RH

Le niveau de maturité des DRH est très variable, et trop souvent encore assez faible, car le digital n'est pas l'informatique : un SIRH utilisé depuis 15 ans ne saurait suffire à caractériser une transformation digitale avancée ! Beaucoup d'entreprises en sont encore aux prémisses ; certaines sont déjà bien avancées. Toutes subissent cette pression : aucune DRH n'échappera à la nécessité de transformer ses services (son offre aux clients internes), ses processus et finalement ses métiers.

Le Webinar du 24 mai

Ces points seront abordés dans le Webinar "DRH dans la tourmente digitale" co-animé par Féfaur et Symetrix, un acteur reconnu dans l'accompagnement de digitalisation RH. Il sera aussi question de vision et de stratégie de digitalisation, de l'approche et des outils pour la mener à bien, et du rôle exemplaire et légitime que les RH peuvent y jouer, à travers la mise en oeuvre d'un dispositif d'acculturation et d'accompagnement de l'ensemble des salariés. Car le digital est affaire trop sérieuse pour être abandonnée aux seuls CDOs ("Chief Digital Officers) qu'on rencontre de plus en plus souvent dans les comités de direction !

Inscription et participation au Webinar du 24 mai à 11H : "DRH dans la tourmente digitale : de l'observation à l'action" - cliquez ici.

FD